Feu Vert

J'ai commandé 2 pneus remorque moins 500kg le 29/07. Le vendeur me demande mon n° de téléphone pour me prévenir de l'arrivée de mes pneus au magasin. Le 3/08 j'appelle et on me dit que mes pneus sont arrivés mardi. Je demande RDV pour le montage. On me dit jeudi 11h10 et si je pouvais démonter les roues, que, ça irait plus vite. Je me présente avec mes 2 roues à 10h30. On me demande à nouveau mon n° de tph pour me prévenir des roues prêtes. Au bout d'une heure, n'ayant pas de nouvelle, je me présente au centre, et je constate, que mes pneus ne sont toujours montés. Je constate que l'employé prend mes 2 roues à 11h40 et qu'en 10mn environ le travail est terminé. Donc j'ai attendu 1h30 pour changer 2 pneus de remorque. Et j'attends toujours l'appel téléphonique du vendeur. Je trouve que c'est exagéré et qu un minimum, était de s'excuser de cette attente. Je vous écris mon mécontentement, et je ne ferai pas de pub pour Feu Vert Abbeville.

Très bon accueil et très bon service .

Suite à une crevaison j'ai mis la roue de secours et j'ai demandé le remplacement de 2 pneus avant. J'avais bien signalé lors de l'intervention que la roue de secours était au pneu avant droit. La roue de secours qui a été remise dans son emplacement à la suite de l'intervention est le pneu avant gauche. pneu ayant déjà beaucoup de kilomètres et un peu craquelé. J'ai perdu une roue de secours correcte! je devrai maintenant remplacer la roue de secours pour plus de sécurité lors d'une nouvelle crevaison mais cela a un cout! alors que ma roue de secours initialement n'était pas abimée. voila pourquoi la notation de plus vu que le centre fermé à 12h je n'ai eu aucuns conseils et recommandations ni descriptif de l'intervention réalisée car ma voiture m'a été rendue à 12h05, pressés de fermer.

Très bon accueil

Accueillants et professionnels